12 марта в Киеве открылся четвертый в Украине гипермаркет строительных материалов Praktiker, автоматизацию которого осуществила компания SystemGroup Украина.

Специалисты компании инсталлировали решения, в основе которых используется оборудование от Cisco, Motorola, Wincor Nixdorf, Zebra Technologies, а также произвели монтаж Wi-Fi оборудования. Кассовые места магазина оборудованы компьютерно-кассовыми системами от Wincor Nixdorf, программным обеспечением TP.net и фискальными регистраторами Datecs FP-T260.

SystemGroup УкраинаТаким образом, на сегодняшний день SystemGroup осуществила автоматизацию всех гипермаркетов Praktiker  в Украине.

Немецкая сеть строительных гипермаркетов Praktiker - одна из крупнейших в Европе, которая насчитывает более 440 гипермаркетов. В компании работает 27 000 человек, в Украине Praktiker обеспечивает рабочими местами около 1500 человек.

Консалтинговая компания RBC Group объявила об успешном завершении первого этапа внедрения и запуске в эксплуатацию системы бизнес-аналитики QlikView в национальной сети супермаркетов «Велика Кишеня». В ходе проекта была создана аналитическая система, позволяющая осуществлять всесторонний анализ работы торговой сети, включающей 46 супермаркетов и 2 распределительных центра.

Первое разработанное аналитическое приложение связывает данные из различных источников: SAP R/3 и хранилище на базе Oracle DB. Приложение, разработанное на первом этапе, позволяет анализировать продажи сети и запасы, на очереди ценообразование, управление ассортиментом,  сценарное моделирование и др. Новая система была развернута в течение всего 4-х недель, а простота в ее освоении пользователями и высокая производительность позволит сети «Велика Кишеня» быстро воспользоваться результатами проекта и получить отдачу от вложенных средств.

«Велика Кишеня» стала первой в Украине сетью продуктовых супермаркетов, запустившей в эксплуатацию бизнес-аналитику нового поколения, основанную на In-Memory – современной технологии анализа данных в оперативной памяти. Продукт QlikView является высокотехнологичной и насыщенной инновациями разработкой американской компании QlikView, самым быстрорастущим поставщиком бизнес-аналитики в мире. Благодаря QlikView, руководители среднего и высшего звена «Великой Кишени» получили уникальные возможности для анализа огромных массивов данных и мониторинга показателей деятельности компании, что значительно повысит скорость реакции на события и качество принимаемых управленческих решений в компании. В ходе сотрудничества с консультантами RBC Group по настройке аналитического приложения, персонал «Великой Кишени» освоил систему и получил достаточные практические навыки для осуществления самостоятельной разработки аналитических приложений, предназначенных для других задач, стоящих перед компанией.

Сергей Мулярчук, заместитель генерального директора по вопросам ИТ ООО «Квиза-Трейд» (сеть супермаркетов «Велика Кишеня»): «Во всякой стабильно развивающейся компании необходимость модернизации ИТ-систем приходит постепенно и незаметно. Для решения задач бизнес-аналитики мы использовали модуль SAP BW/BEX и большое количество плоских отчетов в системе «Спрут». Однако с ростом компании увеличивались наши объемы данных, число пользователей, трудоемкость разработки и поддержки отчетов, а требования к оборудованию росли на глазах. Знакомство с системой QlikView открыло нам новые перспективы развития нашей инфраструктуры и экономии наших ресурсов. Наиболее значимыми для нас преимуществами этой платформы для бизнес-анализа являются ее универсальность по отношению к источникам данных, способность обрабатывать сотни миллионов строк данных, прогнозируемые требования к оборудованию, широкий выбор способов организации доступа удаленных пользователей, простота и интуитивность интерфейса.

С внедрением QlikView теперь мы сможем максимально оперативно обрабатывать массивы первичных данных, полученных за год и более, рассчитывать любые показатели деятельности, генерировать новые разрезы данных, моделировать сценарии и многое другое. Благодаря интуитивному интерфейсу и наглядности продукта, наши пользователи в кратчайшие сроки освоились с разработанным приложением».

Что касается экономической стороны проекта, то для запуска первого приложения «Велика Кишеня» смогла использовать имеющееся оборудование, что исключило лишние траты и снизило проектные риски. Всю дальнейшую разработку новых приложений сеть сможет проводить силами своего ИТ-департамента без привлечения сторонних специалистов и постоянной необходимости в дополнительных серверах и дисковых массивах, как это часто случалось при использовании технологий на базе OLAP кубов. «Самое главное, это то, что мы можем рассчитывать на отдачу от системы не через годы, а буквально через несколько месяцев», – резюмировал Сергей Мулярчук.

Проект QlikView – не первый в числе стратегических инициатив «Великой Кишени» для повышения эффективности управления. Ранее компания успешно внедрила ERP-систему SAP, систему управления складом Solvo.WMS и другие решения. Планы по развитию бизнес-аналитики в компании включают разработку новых приложений и предоставление возможностей бизнес-анализа большему числу ответственных сотрудников компании.

О сети «Велика Кишеня»

«Велика Кишеня» – одна из крупнейших розничных сетей Украины. Сеть основана в 2000 году и на сегодняшний день насчитывает уже 47 магазинов (9 гипермаркетов и 38 супермаркетов) в 24 городах Украины. Оборот торговой сети в 2008 году составил 5 млрд. 171 млн. гривен.  Все магазины сети поддерживают единые строгие стандарты обслуживания покупателей, внешней и внутренней отделки торговых залов. 5 лет подряд международный конкурс «Выбор года» признает «Велику Кишеню» лучшей сетью супермаркетов в Украине. Среди других направлений деятельности группы компаний: сеть фарммаркетов «Велика Аптека», сеть книжных супермаркетов «Моя Книга», отделы косметики «Мон Ами».

www.kishenya.com.ua

Предприятия Харьковской области можно считать одними из зачинателей фирменной торговли – именно здесь она развивается активнее всего. Как и для всех производителей, открытие собственных магазинов является защитой от неплатежей торговых сетей. Как говорит Денис Парамонов, генеральный директор ООО «Салтовский мясокомбинат», продажа продукции через многие сети потеряла смысл, поскольку магазины не рассчитываются. Снизив объем поставок в супермаркеты в 2 раза, предприятие открыло несколько собственных торговых точек. Среди других производителей, которые предпочли свободу: корпорация «Бисквит-Шоколад» (14 торговых точек), «Роганский мясокомбинат» (120 фирменных магазинов), Хлебозавод ООО «Кулиничи» (700 магазинов) и другие. При этом успех, как говорится, налицо: по итогам 2009 года объем реализации через фирменные магазины «Бисквит-Шоколад» вырос на 10% в натуральном выражении и на 24% – в денежном.

Достоинства нового формата для производителей-владельцев собственных магазинов в быстром возврате оборотных средств, возможности более активного тестирования новой продукции, свободе в проведении рекламных кампаний и использовании разнообразных маркетинговых инструментов, что было трудно реализуемо в рамках продажи через торговые сети. Да и потребитель оказался в выигрыше, поскольку цены в таких магазинах обычно на 5-10% ниже, чем в супермаркетах или даже дискаунтерах. И, похоже, что даже реализация по более приятным для покупателя ценам позволяет производителям поддерживать необходимую рентабельность своих точек. НО: для успеха подобных магазинов необходимо соблюдение как минимум трех основных условий.

Во-первых, ассортимент. По словам многих руководителей этих проектов, наличие в фирменной точке сопутствующей продукции не основной товарной группы является допустимым и в некоторых случаях даже желательным. Например, это касается хлебозаводов – открывать фирменный магазин для продажи исключительно хлеба экономически нецелесообразно из-за его невысокой маржинальности. Так, в магазинах Харьковской бисквитной фабрики и Роганского мясокомбината доля «непрофильной» продукции может составлять около 10% ассортимента, в точках Ялтинского мясозавода – почти 30%, а в некоторых фирменных хлебных магазинах – до 70%.

Во-вторых, специалисты рекомендуют открывать собственные магазины на собственной, а не арендованной площади, ведь арендная плата часто имеет тенденцию к повышению, что с учетом невысокой торговой наценки (не более 20%) сведет рентабельность точки к нулю. По мнению производителей, максимально возможная арендная плата за небольшой магазин, при которой удастся сохранять баланс между низкой наценкой и рентабельностью – не более 5 тыс. грн. в месяц. Другой вариант используют на Ялтинском мясозаводе – здесь, наряду со стационарными магазинами, практикуется реализация продукции через передвижные торговые точки – оборудованные трейлеры. Можно поступить и как ЗАО «Торговый дом «Массандра», продукцию которой можно купить в магазинах ее партнеров, работающих по принципу франчайзинга.

В-третьих, очень важно правильно организовать доставку товара. Сейчас большинство производителей открывают фирменные сети только в пределах своих регионов, поэтому логистические затраты сравнительно небольшие. Но для расширения деятельности налаженные логистические каналы являются одним их ключевых факторов. Эта работа начинается с открытия торговых представительств, которые создают условия для организации фирменных магазинов.

Наряду с «за», фирменная торговля имеет и свои «против». Среди главных аргументов – низкая рентабельность содержания сети торговых точек с ограниченным ассортиментом. По мнению некоторых специалистов, даже за счет оборота прибыль не сможет существенно превысить расходы на зарплату работников, логистические и административные затраты и пр.

Что касается самих «виновников» развития нового формата, т.е. ритейлеров, то их мнения на его появление и дальнейшую судьбу разделились. Некоторые признают востребованность фирменных магазинов, в то время как другие пока не считают специализированные торговые точки за конкурентов, которых стоило бы принимать во внимание. Кроме того, некоторые руководители торговых сетей полагают, что перспективы могут быть только у элитных магазинов с ассортиментом верхнего ценового сегмента.

Вполне возможно, они правы – сейчас в Киеве начинает формироваться сектор именно таких элитных спецмагазинов, например, импортер вина и крепкого алкоголя ООО «Бюро Вин» открыло специализированный винный супермаркет Goodwine площадью 1,2 тыс.кв.м. и ассортиментом более 4 тыс. позиций. Проект уже можно назвать успешным благодаря таким факторам, как удобное место с большим потоком потребителей, оптимальный ассортимент, который в основном импортируется самой компанией и продается без дополнительных наценок, и использование собственных финансовых ресурсов. Еще один проект намечается на конец 2010 года, и тоже в Киеве. На этот раз свой специализированный магазин собирается открыть компания «Скандинавия» – импортер рыбы и морепродуктов. Ассортимент составит рыба исключительно премиум-сегмента
Как говорит аналитик компании Валерий Калустов, возможность продажи товара разных ценовых категорий исключается потому, что в России подобные проекты не оправдались. Мнения, что в элитных магазинах должна продаваться только элитная продукция по соответствующим ценам, придерживаются и другие операторы. Например, в сети фирменных магазинах ООО «СП «Галка Лтд.» 80% ассортимента – эксклюзивные сорта кофе.

Адрес сайта программы комфорта «Фокстрот» – www.my-comfort.com.ua.

Продажа товаров и услуг через автоматы активно развивается в последние годы. В нашей стране в некоторых направлениях вендинга свободными остаются до 90% рынка. Примерно треть из существующих в России автоматов продают продукты питания и напитки, столько же занимают платежные терминалы. На западе при помощи автоматов уже открывают бутики и целые супермаркеты.

Владельцы компании Get & Go Express хорошо усвоили наблюдения о том, что несколько вендинговых автоматов с различным содержимым рядом дают синергетический эффект. Теперь они пытаются создать целую сеть супермаркетов, которые фактически представляют собой магазины без продавцов. Вендинговые автоматы требуют меньше места и им не нужно платить за их труд. Торговые площадки Get & Go Express не нуждаются в постоянном присутствии работников и занимают меньшие площади.

Единственным недостатком владельцы магазина называют невозможность торговать некоторыми видами товаров, которые приносят большую часть выручки мини–маркетам: алкоголем, сигаретами и лотерейными билетами. Эти вещи запрещено продавать несовершеннолетним. Однако во многих странах этот вопрос уже практически решен. В Японии, например, появились специальные сканеры, определяющие возраст по особенностям лица. А в других странах автоматы продают сигареты только при наличии кредитной карты, с которой считывается возраст.

Сейчас у сети Get & Go Express получается работать с достаточным доходом даже без алкоголя в ассортименте. Основатель компании Джефф Парсонс уверен, что его торговые комплексы смогут в ближайшее время вытеснить мини–маркеты. Для этого он старается придумывать различные хитрости: закупать товар не у оптовых компаний, а в сетевых гипермаркетах, где во время распродаж цена часто может быть ниже. «Обычная одиночная розничная точка берет у оптовика упаковку бутилированной воды за $18,20, в это же время Walmart или Sam’s Club продает то же самое за десятку, а во время каких–нибудь акций и вовсе за $8», — приводит пример Парсонс.

Экономия в «магазине без персонала» начинается уже на этапе создания — это стоит всего $150 тыс., что в США гораздо дешевле постройки минимаркета. Сама Get & Go Express сначала была просто объединением автоматов разного профиля, что осложняло их обслуживание. Но теперь компания открывает типовые вендинговые комплексы с общим фирменным стилем и продает франшизы всем желающим.

Попробовать себя в вендинговом бизнесе решили и дорогие западные бренды, которые продают модные аксессуары, косметику и прочие популярные вещи через автоматы.

Подобный автомат представляет собой довольно объемный шкаф, разбитый на ячейки. Каждая из них подсвечивается и демонстрирует свое содержимое, сообщает Trendhunter. Выбор товара в новых U*tique происходит благодаря сенсорному экрану. Создатели проекта также позаботились об удобствах оплаты и предоставили клиентам возможность использовать кредитные карты.

Автоматы U*tique нацелены прежде всего для женскую аудиторию. Организаторы сделали все для того, чтобы заставить прекрасную половину потратить как можно больше денег: эффектная витрина на 50 предметов роскоши, безналичная оплата и привлекательный дизайн. Ассортимент состоит не только из знаменитых брендов, но и новичков рынка. В планах основателей проекта — установить автоматы U*tique в гостиницах, модных магазинах, спортзалах, ночных клубах и аэропортах.

Компания Beautiful Vending Ltd. недавно представила публике первые в своем роде вендинговые автоматы по продаже парикмахерских услуг – Beautiful Vending Styler machine, продающие доступ к утюжкам для выпрямления волос.

Вендинговые автоматы Beautiful Vending Styler machine устанавливаются в различных общественных местах – клубах, кафе, ресторанах, спортивных клубах, торговых центрах, давая английским представительницам слабого пола, возможность привести себя в порядок в течение 15 минут за умеренную плату.

Повышенная влажность и туманы Англии позволили новому способу торговли быстро найти своих почитателей. Beautiful Vending Ltd. грамотно продвигает свои автоматы как необходимый девайс в фешенебельных заведениях города, заявляя, что в современном мире внешность женщины решает все. Компания уже установила более 1 тыс. вендинговых автоматов красоты Beautiful Vending Styler по всей стране.

В России сейчас примерно один автомат на 6 тыс. человек. Между тем, вендинг может эффективно работать при установке одного автомата на 20-40 человек. Именно так обстоят дела в Японии и Америке, причем продаются не только продукты питания, но и промышленные товары: расчески, футболки, презервативы.

В нашей стране вендинг появился с отставанием примерно в 100 лет, чуть более 10 лет назад. Активное развитие рынка пришлось на последние два года. При этом развивать новые направления вендинга предприниматели не спешат.
«Рынок фотоуслуг свободен на 80%, совершенно неразвито направление интернет-киосков, информационных киосков, они есть разве что на вокзалах, хотя это очень интересный бизнес. Предприниматели не совсем готовы вкладывать деньги в новое, неизученное направление», – считает Сергей Гвоздов, ведущий специалист отдела продаж компании «Вендмастер».

Источник E-xecutive

Как говорят представители компании Intel, уже во 2-м квартале 2010 года Intel совместно с Microsoft выпустят аппаратно-программную платформу для производства таких систем сторонними производителями.

По материалам Proretail

Система, базирующаяся на процессоре Intel Core i7 и платформе Microsoft Windows Embedded Standard 2011, позволяет покупателям находить необходимые им товары, предлагаемые магазином, пользуясь мультисенсорным экраном. Найденная информация может быть скопирована в телефон для дальнейшей передачи другим людям.

Одновременно с этим система при помощи встроенной видеокамеры определят возраст и пол пользователя, отправляя эту и другую информацию рекламодателю. Используя ее, он имеет возможность повысить эффективность отображаемой в системе рекламы. Кроме того, на базе этих данных система отображает целевой контент.

По мнению представителей Intel, сейчас физические магазины пытаются найти новые способы привлечения покупателей, активно приобретающих товары через интернет. В этом им могут помочь подобные интерактивные системы. Во 2-м квартале 2010 г. Intel совместно с Microsoft планируют выпустить аппаратно-программную платформу для создания таких систем сторонними производителями.

Источник retail.cnews.ru

В своем комментарии директор по маркетингу сети супермаркетов «Сільпо» Дмитрий Цыганков сказал, что программа выпуска подарочных сертификатов пока является пилотным проектом, именно поэтому он был запущен только в столице и в южном регионе. Тем более, что новогодние праздники стали подходящим временем для успешного начала этого проекта.
Работает это следующим образом: покупая подарочный сертификат, потребитель становится участником программы «Власний Рахунок» и постепенно накапливает на свой счет баллы в соответствии с номиналом сертификата. Соответственно, люди, которые предъявляют подарочный сертификат «Сільпо» на кассе супермаркета, уже не могут зачислить на свой «Власний Рахунок» баллы по покупаемым товарам.

Если первые результаты реализации программы подарочных сертификатов «Сільпо» окажутся успешными, она будет распространена на все супермаркетах сети. А заинтересовавшиеся потребители могут более подробно прочитать о подарочных сертификатах на сайте «Сільпо»: http://www.silpo.com.ua/ru/about/giftcard/

На нашем сайте вы можете найти справочную информацию о сети супермаркетов «Сільпо» и холдинге Fozzy Group.